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神舟家教网—杭州专职教师家教服务条例

第一条:对专职教师教员的基本要求:
1、遵纪守法,遵守社会公德,能严格遵守神舟家教的有关合作要求,本着对用户负责的态度进行工作。
2、中专以上学历,有一年以上教师经历;普通话标准,语文教师要求二甲以上、其他科目要求二乙以上。
3、互惠互利,能按神舟家教的分账模式进行业务合作。
4、保证通讯畅通,并能自行解决必要的交通工具。

第二条:家教合作基本要求
1、收益风险共担:无论学员与教师合作时间长短,均采取互惠互利,风险共担的原则。神舟家教是为家教老师从事中介服务的,承担中介服务义务;并采取分账模式收取约定的中介费。
 2、防止撞车原则:若已在其他家教中介合作的老师则建议终止原先的合作关系或必须遵守以下承诺:神舟家教在向家教老师介绍某学员信息的时候,若已有其他中介或个人提供了同一个信息,家教老师应及时向神舟家教说明;只要家教老师没提出任何异议,则不论其他任何理由该学员均应属于神舟家教的业务:①只要神舟家教提供了此信息,不论时间上是否优先于其他家教中介;②只要神舟家教提供了此信息,但家长或家教老师本人却说是其他家教中介、或其他人介绍的。
3、学员安排原则:在充分满足家长(或学员)要求的前提下,采取以下优先原则:①个人资信最佳的优先;②成交率最高的优先;③独家合作的优先;④路程最近的优先。
4、沟通反馈原则:家教老师收到学员信息后,应在三十分钟之内及时(总之越快越好)与家长(或学员)进行电话联系,并应在当天及时反馈电话沟通情况;一周之内及时反馈最终洽谈情况;若未及时反馈则一律视为介绍成功。
5、遵守商业秘密:①神舟家教给教员本人介绍的学员订单,仅限教员本人使用。未经神舟家教事先同意,禁止转介绍给他人或其他教育机构;禁止给家长(或学员)介绍其他学科教员。若教员有此禁止行为:教员所转介绍的其他教员或教育机构能直接计算家教工资收入的,教员需按总收入的25%给神舟家教支付中介费用;没法直接计算收入的,按不少于1000-2000元/单给神舟家教支付中介费用补偿。②家教教员除了可向神舟家教反馈家教学员的详细情况以外,不得向其他任何人透露家教学员的详细情况(尤其是学员的联系电话、家庭住址和其父母亲工作单位)。因教员过错给家长造成损失的,由教员承担责任。

第三条:报名需提供的材料与注意事项
1、必需材料:毕业证、学位证(本科及以上的要提供)、职称证、教师证、身份证、五寸正面生活彩照。
①现场报名:个人证件必需提供原件与复印件。 ②网上报名:身份证正反面扫描件;最高学历毕业证、学位证扫描件;教师资格证扫描件;职称证扫描件。五寸正面生活彩照可直接提供照片或电子版本高清彩照。其他有价值的证件(如省市县级别的优秀教师证书、各类竞赛优秀辅导教师等)请按需复印或扫描。若不方便扫描,直接手机拍照发源文件即可。
2、 需详细填写《神舟家教网—专职教师家教登记表》,尤其是本人的联系电话、身份证号、工作单位、详细住址、职称、特长、主要学习与工作成就、服务方式、期望报酬和排课计划,并承诺对所填写的全部内容的真实性负责。

第四条:家教服务流程
①神舟家教电话、短信、QQ或微信等方式告知家教老师某家教信息的详细情况及该份家教的中介费;
a、学员基本概况:就读学校、年级、家教科目、目前成绩、家庭住址;
b、对教员的要求:教员类别、性别、辅导方式(一对一或一对多)、谁可上门(教员上门或学员上门)、每周次数、可供报酬、可选时间。
②教员表示接受,缴纳约定的中介费押金,并垫付家长方中介费后,再索取详细的家教信息。
③家教老师与家教学员电话预约见面洽谈时间,洽谈成功开始家教;若洽谈失败,则按规定重新安排或退款 。

第五条:家教工资结算
(一)、家教考勤与家教工资议价
教员应严格执行神舟家教与学员家长双方约定的课时报酬标准及授课计划。未经神舟家教事先同意,教员不得以任何理由调整课时报酬,因教员擅自调价给神舟家教造成损失的,损失部分由教员承担。对于给定报酬区间的订单,可自行按价格区间协商议价;若家长还价低于原先订单价格,应先征得神舟家教同意再按神舟家教建议协商价格;若家教一段时间后,因家长认可教员并主动提价的,按新课时报酬标准进行结算。
②教员与学员家长合作期间,教员有义务及时按次如实做好每月家教授课记录以及学员家长付款记录。若学员或教员因故需调整授课时间或每周课时的,教员应在确认消息的当天向神舟家教反馈,并需按实际工资报酬与神舟家教进行中介费结算。
(二)、工资结算方式
1、教员自收家教工资:①教员可与家长(或学员)协商采取每次一付、每周一付或每月(每月1日-月底为一个结算周期)一付等方式进行工资结算。②每周3-7次的家教订单或月薪4000元以上的,建议与家长(或学员)周结;无论每周家教次数多少,每月月底至少应与家长(或学员)结算一次。
2、神舟家教代收工资:在扣除了教员方应付的中介费外,神舟家教应于次月的10-15日期间将上个月的工资直接打入教员本人的支付宝或银行卡账户内。为防止不良信用用户带来不必要的损失,神舟家教将逐步采取先预收学费再派遣教员的方式为学员提供家教服务 。

第六条教员中介费标准及支付方式
(一)依合作模式的不同,神舟家教采取两种不同的中介费收费标准:
1、教员定工资,中介赚差价:即给专职教师教员一个固定的课时工资,神舟家教赚取差价作为中介费。
神舟家教依教员个人的综合能力,经双方协商签约确认一个基本工资标准:家教学员那边的工资则由神舟家教负责洽谈,无论工资高低,教员仍是拿固定工资的。举例:神舟家教与某张教员的高一数学家教签约课时工资为150元/时,若神舟家教与家长谈的工资是200元/时,则给神舟家教的中介费为50元/时;若神舟家教与家长谈的工资是180元/时,则给神舟家教的中介费为30元/时。
2、按工资总收入固定比例提成:即教员接受学员家长支付的课时工资标准,并按以下标准支付中介费。
钟点类家教:无论教员上门还是学员上门按工资总收入的25%给神舟家教支付中介费
托管类家教,按工资总收入的20%给神舟家教支付中介费
有关不同家教类型说明:
①钟点家教:指仅每周1-7次的学习辅导且不需提供吃住或接送等服务的家教。
②半托家教:指除每周1-7次的学习辅导外还需提供吃或接送但不住宿等服务的家教。
③全托家教:指除每周1-7次的学习辅导外还需提供包吃包住和接送等服务的家教。
(二)中介费支付方式神舟家教采取预收一周家教课时工资作为中介费押金,并每月结算一次的方式进行合作。
①家教教员应先支付与一周家教课时工资相当的押金作为中介费担保,类似房东收押金与房租的做法。
②自第二个月起至与该家长合作终止(即教员与学员不再有任何家教服务),属于教员自收家教工资的,无论是否已收家长工资,教员均应在每月1-7日以转账方式一次性付清上个月的应付中介费;属于神舟家教代收工资的,则于每月1-7日直接扣除上个月的应付中介费。
约定总辅导时间在一个月以内的短期性家教订单:则先按预估次数预收中介费押金,家教结束后,双方按实际中介费结算,多退少补
④中介费押金退还:若教员与学员家教合作终止,即教员不再为学员提供任何家教服务,教员应与神舟家教在一周之内结清中介费用,神舟家教则应在两周之内及时退还教员中介费押金。
补充说明:每个月的中介费结算不是从押金里直接抵扣,押金只在教员与学员家教合作终止,教员结清中介费后再一次性退还;或在家教结束的当月押金抵扣当月应付中介费后,多退少补。
(三)教员业务对账需知:
①建立一份详细的《神舟家教网—学员授课信息登记表》档案;或者直接到网站最下面下载《学员授课信息登记表》。
②详细记录好每次家教授课记录:授课日期、授课时间、课时、授课内容、家长签字、教员签字; 以及家长付款记录:付款日期、付款金额、结算课时、家长签字、教员签字。每周3-7次的订单,家长签字至少要每周一签;每周1-2次的,至少每月一签;最好每次一签。
③在每月月底将当月的原始授课记录及付款记录直接拍照或扫描发送电子邮件给神舟家教,电子信箱为:shezanqiu@163.com。
④及时提前反馈与学员合作终止信息:属于学员家长提出的,教员应在知道消息的当天电话或署名短信给神舟家教反馈;若属教员因某种原因要提前终止与学员的合作,教员应提前一周先通知神舟家教,再告知家长终止合作意向。
(四)几点重要说明:
1、当夫妻双方均为教师且能为同一个学生提供不同科目的家教服务一律按两个家教学员进行计算。
2、补充条款:若介绍专职教师到学校或培训机构兼课,亦按此标准收取中介费。
(五)有关试教问题试教只要有工资收入的,则按协议约定收取中介费;没有工资收入,则免收中介费。
目前很多教育机构或家教中介同行出于竞争的需要,纷纷推出了免费试教服务,有的可以免费试教一次,也有免费试教一小时,甚至有可以免费试教一星期的,为保护教员利益以及竞争优势,特做出如下约定。
1、神舟家教不提倡免费试教,如家长有特别要求,默认可免费试教一小时,最多免费两小时
2、对于有免费试教要求的家长,试教一小时后,要立即询问家长,“自己是否可以满足学员的要求?” 若家长决定聘请你,则第二个小时要按约定的标准收取工资;若家长认为你不合要求,则无需继续试教;若家长不能立即决定,说要考虑考虑,建议暂停试教,同时要求家长在某月某日之前给个肯定答复。
3、若家长明确要求免费试教两小时,则可与家长协商沟通:若自己不能满足孩子的要求,免费试教两小时;若决定聘请你,则第一次试教要收取约定的课时工资。
4、最佳建议:①第一次与家长电话沟通的最主要目的是预约见面洽谈时间,对第一次试课是否免费就不要太计较;家长没主动谈及就不要主动谈及免费试课话题。②与家长第一次见面洽谈时,就必须明确一下第一次试课如何收费,确认合作的话,家教工资如何支付都要有谈好。针对有其他特别要求的家长,建议个别对待。

第七条:学员信息备案
1、学员信息备案:家教老师应详细记录好每个家教学员信息,以便与神舟家教及时对账结算。学员编号、日期、联系人、联系电话、学员概况学校、年级、性别、姓名、科目、成绩、课时报酬、时间要求以及某些特殊事项)、代收中介费
2、正式学员备案:应详细登记好学员的姓名、性别、学校、班级、联系电话、详细住址、父母亲工作单位、父母亲的身份证号、约定报酬、付款记录及家教时间记录(最好能经该生签字认可)。尤其是学员的联系方式尽可能准备三份,家里、学校、公文包里均留一份以防急时所需。具体样式请参见有关表格。
3、于每月中介费付款之日前向神舟家教发电子邮件一份:以电子表格的形式汇总本人所教学员的详细授课记录。电子信箱:shezanqiu@163.com。

第八条:代收中介费义务
1、依学员要求不同,采取分档收费制:暂分为300元、250元、200元三档。
①家长找包吃、包住、包接送等托管类教师,收取家长300元中介费;②找名校教师、或艺术类教师收取家长250-300元中介费;③其他类型教师收取家长200元中介费。
2、学员方中介费一般采取由教员先垫付后抵扣的形式:家教洽谈成功,学员方所支付的中介费直接归教员所有;若洽谈成功而学员拒付中介费或洽谈失败,则全部退还教员所垫付的学员方中介费。
最佳收款时机:教员与家长第一次见面沟通或授课后,要立即询问家长意向,若决定聘请你,尽可能在当天就替神舟家教收取约定的中介费。
3、无需教员先垫付中介费用的情况:神舟家教已预收家长中介费的;家长事先约定直接支付中介费给神舟家教的;或老顾客免费调换教员的。

第九条:免责条款
1、按照中华人民共和国有关法律,神舟家教、家教学员、家教老师彼此之间的合作有三种法律关系:即神舟家教与家教学员之间、神舟家教与家教老师之间均是一种居间合作关系,家教老师与家教学员之间是一种家教劳务合作关系。
2、当家教老师与家教学员(或家长)经洽谈或试教能初步确定合作关系,即视为洽谈成功,神舟家教所应承担的居间责任与义务也即宣告结束。
3、家教老师与家教学员(或家长)在进行洽谈或合作时所发生的一切费用、意外事故或其他纠纷由家教双方自行负担;神舟家教不做任何担保,也不负任何连带责任。

第十条 :本服务条例自 2019年5月1日起执行,原服务条例作废。未尽事宜,双方协商解决。协商不成,由神舟家教所在地仲裁委员会或人民法院裁决。本服务条例的解释权属神舟家教网。