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浙大家教网—杭州专职教师家教服务条例

第一条:对专职教师教员的基本要求:
1、遵纪守法,遵守社会公德,能严格遵守神舟家教的有关合作要求,本着对用户负责的态度进行工作。
2、中专以上学历,有两年以上教师经历;普通话标准,语文教师要求二甲以上、其他科目要求二乙以上。


第二条:家教合作基本要求

1、收益风险共担:无论学员与教师合作时间长短,均采取互惠互利,风险共担的原则。①家教老师的课时费[或日薪]不得低于神舟家教所公布的市场行情价格;若低于市场行情,则按神舟家教的标准收取中介费;若高于市场行情,则按家教教师的标准收取中介费。②神舟家教是为家教老师从事中介服务的,承担中介服务义务;并采取分账模式收取约定的中介费。
2、防止撞车原则:若已在其他家教中介合作的老师则建议终止原先的合作关系或必须遵守以下承诺:神舟家教在向家教老师介绍某学员信息的时候,若已有其他中介或个人提供了同一个信息,家教老师应及时向神舟家教说明;只要家教老师没提出任何异议,则不论其他任何理由该学员均应属于神舟家教的业务:①只要神舟家教提供了此信息,不论时间上是否优先于其他家教中介;②只要神舟家教提供了此信息,但家长或家教老师本人却说是其他家教中介、或其他人介绍的。
3、学员安排原则:在充分满足家长(或学员)要求的前提下,采取以下优先原则:①个人资信最佳的优先;②成交率最高的优先;③独家合作的优先;④路程最近的优先。
4、沟通反馈原则:①家教老师收到学员信息后,应在三十分钟之内及时(总之越快越好)与家教学员(或其代理人)进行电话联系,并应在当天及时反馈电话沟通情况;一周之内及时反馈最终洽谈情况;若未及时反馈则一律视为介绍成功。对于介绍不成功的学员,家教老师不得转介绍给其他教育机构、家教中介或教师个人。若家教老师有转介绍行为的,经神舟家教查证属实的,不论转介绍是否成功,一律视为介绍成功,由家教老师本人直接支付约定的中介费。


第三条:报名需提供的材料与注意事项

1、必需提供教师证、职称证、毕业证与身份证的原件和复印件。 对于在外地报名的专职教师可将教师证、职称证、毕业证与身份证的复印件直接邮寄、传真、或发电子邮件(需先将有关证件扫描)到本公司。
2、有关所有能证明本人实力的获奖证书、资格证书等原件与复印件。
3、 需详细填写《神舟家教网—专职教师家教登记表》,尤其是本人的联系电话、身份证号、工作单位、详细住址、职称、特长、主要学习与工作成就、服务方式、期望报酬和排课计划,并承诺对所填写的全部内容的真实性负责。


第四条:家教服务流程

①神舟家教首先电话或短信告知家教老师某家教信息的详细情况及该份家教的中介费;
a、学员基本概况 :就读学校、年级、家教科目、目前成绩、家庭住址;
b、对教员的要求 :教员类别、性别、辅导方式(一对一或一对多)、谁可上门(教员上门或学员上门)、每周次数、可供报酬、可选时间。
②教员表示接受,缴纳约定的中介费押金,并垫付家长方中介费后,再索取详细的家教信息。
③家教老师与家教学员电话预约见面洽谈时间,洽谈成功开始家教;若洽谈失败,则按规定重新安排或退款 。


第五条:家教中介费标准及支付时间

(一)依合作模式的不同,神舟家教采取两种不同的中介费收费标准:
1、教员定工资,中介赚差价:即给专职教师教员一个固定的课时工资,神舟家教赚取差价作为中介费。
神舟家教依教员个人的综合能力,经双方协商签约确认一个基本工资标准:学员上门一对多的家教如小学30元/时,初中35元/时,高中40元/时。家教学员那边的工资则由神舟家教负责洽谈,无论工资高低,教员仍是拿固定工资的。举例:神舟家教与某张教员的初三家教签约工资为35元/时,若神舟家教与家长谈的工资是40元/时,则给神舟家教的中介费为5元/时;若神舟家教与家长谈的工资是45元/时,则给神舟家教的中介费为10元/时;若神舟家教与家长谈的工资是35元/时,则不需要给神舟家教中介费。
2、按工资总收入固定比例提成:即教员接受学员家长支付的课时工资标准,并按以下标准支付中介费。
①学员上门的钟点类家教按工资总收入的25%给神舟家教支付中介费;
②教员上门的钟点类家教按工资总收入的20%给神舟家教支付中介费;
③学员上门的半托类家教,按工资总收入的15%给神舟家教支付中介费;
④学员上门的全托类家教,按工资总收入的10%给神舟家教支付中介费;
有关不同家教类型说明:

  1. 钟点家教:指仅每周1-7次的学习辅导且不需提供吃住或接送等服务的家教。
  2. 半托家教:指除每周1-7次的学习辅导外还需提供吃或接送但不住宿等服务的家教。
  3. 全托家教:指除每周1-7次的学习辅导外还需提供包吃包住和接送等服务的家教。

(二)中介费支付方式:神舟家教采取预收一周工资作为中介费担保,并每月结算一次的方式进行合作。
家教教员应先支付与一周课时工资相当的押金作为中介费担保,类似房东收押金与房租的做法。
举例:如某高三家教工资为50元/时,每周一次,每次两小时,则应付押金100元;某初三家教工资为50元/时,每周两次,每次两小时,则应付押金200元。
自第二个月起至与该家长合作终止,教员应在每月1-7日一次性付清上个月的应付中介费
如某初三家教50元/时,每周两次,每次两小时,教员是从5月1日开始做的,当月共有8次课,若按20%支付中介费的话,则教员应在6月1日-7日期间支付中介费160元(50元/时×2时/次×8次×20%);若此家教是从5月20日开始做的,该月只做了3次,教员则应在6月1日-7日期间支付中介费60元(50元/时×2时/次×3次×20%)。若教员与学员家教合作终止,教员应与神舟家教在一周之内结清中介费用,神舟家教则应退还教员中介费押金。
③教员应严格执行神舟家教与学员家长双方约定的课时报酬标准。未经神舟家教事先同意,教员不得以任何理由调整课时报酬,因教员擅自调价给神舟家教造成损失的,损失部分由教员承担。教员与学员家长合作期间,因故需调整授课时间、每周课时的,应及时向神舟家教反馈,并需按实际工资报酬与神舟家教进行中介费结算。
(三)几点重要说明:
1、当夫妻双方均为教师且能为同一个学生提供不同科目的家教服务一律按两个家教学员进行计算。
2、凡属神舟家教已成功介绍的家长[或学员]为家教老师转介绍学员的,只要是神舟家教调查属实的也应属于神舟家教的业务。
3、家教双方已电话预约洽谈时间或经见面洽谈(或经第一次试教)能确定合作意向:①但家教老师随后又以某种理由拒绝,一律按约定中介费的20%收取违约金;②若家长随后又以各种理由拒绝见面洽谈或进行家教合作,则免收中介费。
4、补充条款:若介绍专职教师到学校或培训机构兼课,亦按此标准收取中介费。
(四)有关试教问题试教只要有工资收入的,则按协议约定收取中介费;没有工资收入,则免收中介费。
目前很多教育机构或家教中介同行出于竞争的需要,纷纷推出了免费试教服务,有的可以免费试教
一次,也有免费试教一小时,甚至有可以免费试教一星期的,为保护教员利益,特做出如下约定。
1、神舟家教不提倡免费试教,如家长有特别要求,建议免费试教一小时,最多免费两小时。
2、对于有试教要求的家长,免费试教一小时后,要立即询问家长,“自己是否可以满足学员的要求?”
若家长决定聘请你,则第二个小时要按约定的标准收取工资;若家长认为你不合要求,则无需继续试教;若家长不能立即决定,说要考虑考虑,建议暂停试教,同时要求家长在某月某日之前给个肯定答复。
3、若家长明确要求免费试教两小时,则可与家长协商沟通:若自己不能满足孩子的要求,免费试教两小时;若决定聘请你,则第一次试教要收取约定的课时工资。
4、最佳建议:与家长第一次电话沟通时,就必须明确一下第一次授课如何收费,确认合作的话,家教工资如何支付都要有谈好。针对有其他特别要求的家长,建议个别对待。


第六条:学员信息备案

1、学员信息备案:家教老师应详细记录好每个家教学员信息,以便与神舟家教及时对账结算。学员编号、日期、联系人、联系电话、学员概况(学校、年级、性别、姓名、科目、成绩、课时报酬、时间要求以及某些特殊事项)、代收中介费。
2、正式学员备案:应详细登记好学员的姓名、性别、学校、班级、联系电话、详细住址、父母亲工作单位、父母亲的身份证号、约定报酬、付款记录及家教时间记录(最好能经该生签字认可)。尤其是学员的联系方式尽可能准备三份,家里、学校、公文包里均留一份以防急时所需。具体样式请参见有关表格。
3、于每月中介费付款之日前向神舟家教发电子邮件一份:以电子表格的形式汇总本人所教学员的详细授课记录。电子信箱:shezanqiu@163.com。


第七条:家教中介费支付方式

1、直接现金:家教老师可直接到神舟家教付款或由神舟家教派人上门收款,并开好相应的收据。
2、银行汇款:①家教老师可直接将约定的中介费以现金的形式存入当地工商银行、建设银行、农业银行、中国银行或邮政储蓄所(需提供收款人姓名、银行账号和汇款人身份证),银行会提供汇款凭证一份,并应在存款后的当天及时电话告知神舟家教汇款金额和所结算的家教学员名单与家教学员编号以便神舟家教及时记账,神舟家教将在下个月的月初统一开好有关收款收据并直接邮寄到老师家。
②为避免双方在对账上的偏差,建议家教老师在汇款单上记录好所结算的家教学员名单与学员编号。
③为便于区分是谁的存款,请在存款的时候多存几分钱或几角几分钱,如 60.02 元、120.18 元。
④家教老师应妥善保管有关银行汇款凭证和收款收据半年以上。
3、银行转账:家教老师可直接将本人银行卡插入取款机→输入银行卡密码→选择转账→输入转账卡号(佘赞求的银行卡号),按确定键→再次验证输入的转账卡号(佘赞求的银行卡号),按确定键→输入转账金额,按确定键→再次验证输入的转账金额,按确定键→提示转账操作成功→选择打印凭证→保留转账凭证→电话告知神舟家教付款情况。 [说明:以上是工行转账流程,但不同的银行会稍有差别。]


第八条:代收中介费义务

①神舟家教采取双向收费制,家教学员方中介费视学员要求不同,采取分档收费:200元、150元、120元、100元,并保留适当的弹性,个别家长可免收中介费。
②由您代收的中介费标准为  ?元,最低标准为?元。
③对于个别缺乏诚信的家长,则要求家教老师在预收家教工资中直接扣款。
④家教老师应向家长声明神舟家教的服务承诺。即:
中介费一般采取预收的形式,家教学员与家教老师经面谈或第一次试教后能初步确定合作关系,即视为介绍成功。自交中介费之日起,不论何种理由在半年之内同一科目的家教教师均可免费调换两次;若调整为中介费高的教员,则要求补交差价;若调整为中介费低的教员,中介费差价不退
最佳收款时机:教员与家长第一次见面沟通后,要立即询问家长意向,若决定聘请你,尽可能在第一次见面就替神舟家教收取约定的中介费


第九条:工资支付方式

1、经过协商,用户方工资的支付可采取每次、每周或每月支付一次的方式进行结算。
2、为防止不良信用用户带来不必要的损失,建议家教教员采取预收报酬的方式,多退少补。
3、由神舟家教代收工资的,在扣除了教员方应付的中介费外,应于次月的10-15日期间将上个月的工资直接打入教员银行卡内。

第十条:保密条款与免责条款

1、保密条款:
①家教教师不得直接或间接向家长(或学员)透露神舟家教针对家教教师的中介费标准以及具体数目。
②家教教师除了可向神舟家教反馈家教学员的详细情况以外,不得向其他任何人透露家教学员的详细情况(尤其是学员的联系电话、家庭住址和其父母亲工作单位)。
2、免责条款:
①按照中华人民共和国有关法律,神舟家教、家教学员、家教老师彼此之间的合作有三种法律关系:即神舟家教与家教学员之间、神舟家教与家教老师之间均是一种居间合作关系,家教老师与家教学员之间是一种家教劳务合作关系。
②当家教老师与家教学员(或家长)经洽谈或试教能初步确定合作关系,即视为洽谈成功,神舟家教所应承担的居间责任与义务也即宣告结束。
③家教老师与家教学员(或家长)在进行洽谈或合作时所发生的一切费用、意外事故或其他纠纷由家教双方自行负担;神舟家教不做任何担保,也不负任何连带责任。


第十一条
:本管理条例自 2012年1月1日起执行,原管理条例作废。未尽事宜,双方协商解决。协商不成,由神舟家教所在地仲裁委员会或人民法院裁决。本管理条例的解释权属神舟家教网。